När patienten undersöktes misstänktes en skelettskada vid vänster axel. En akut röntgenundersökning påvisade enligt utlåtande ingen skelettskada. Patienten hade dock kvarstående besvär och stelhet i axeln.
Vid ett senare mottagningsbesök uppmärksammades skelettskadan som var synlig på datortomografi. Patienten remitterades akut till ortopediska kliniken. Men skada gick inte att åtgärda. Patienten har fått en kvarstående funktionsnedsättning med värk och rörelseinskränkning. Skadan bedömdes kunna opereras med ledprotes, men patienten avböjde på grund av sitt hälsotillstånd en så stor operation.
Region Norrbotten har anmält händelsen till inspektionen för vård och omsorg, IVO.