Kommunen JO-anmäld
En dement kvinna fick vänta sex år på en boendeplats. Nu anmäler kvinnans anhöriga Kiruna kommun till Justitieombudsmannen, JO. - Det är särskilt allvarligt eftersom det handlar om en dement person, säger kvinnans dotter.
Kvinnans dotter vittnar om ett rörigt handläggande av ärendet.
- Vi har pratat med en mängd handläggare och fått olika besked varje gång. Kommunen har gjort hembesök hos min mamma och läkarbetyg har lämnats in. Men ingenting har hänt.
Länsstyrelsen utrett
I december 2006 anmälde dottern kommunen till länsstyrelsen i Norrbottens län. Länsstyrelsen bedömde att kommunen handlagt ärendet enligt gällande lagstiftning. Samtidigt kunde länsstyrelsen konstatera att det rådde olika uppfattningar om när frågan om kvinnans behov av vård, egentligen väcktes. Enligt Kiruna kommuns dokumentation ska kvinnans problem ha uppmärksammats först under 2006, medan dottern menar att de uppmärksammat kommunen på problemet redan 2001.
- Det verkar inte finnas ett spår av dokumentation från åren 2001 till 2006, säger dottern.
- Antingen har inga dokument upprättats, eller så undanhåller kommunen information. Jag vill veta om det finns någon utredning eller inte.
Rutiner i arbetet
Varken socialchefen Stefan Hämäläinen eller äldrevårdschefen Maj-Lis Ejderlöf, kunde på måndagen kommentera det specifika personärendet. Stefan Hämäläinen säger att kommunen kommer att delge justitieombudsmannen all nödvändig dokumentation när så efterfrågas.
- Vi för ett ständigt pågående arbete för att förbättra våra rutiner kring dokumentation, säger Stefan Hämäläinen.
- Den normala rutinen är att alla våra kontakter i största möjliga mån ska dokumenteras.
Fått boendeplats
Kirunakvinnan har nu, efter sex års tid, fått en plats på ett särskilt boende. Det glädjer kvinnans dotter, men hon valde ändå att göra en JO-anmälan.
- Jag förstår inte hur det kan vara så komplicerat. Kommunen måste vara tydligare med var och hur beslut ska fattas. I dagsläget verkar det som handläggning sker mest genom snack.
Hon poängterar också vikten av att fungerar eftersom kommunen haft att göra med en dement person.
- Det gör saken särskilt allvarlig. Kommunen måste väl veta hur en dement person fungerar?
Så jobbar vi med nyheter