Det var i onsdags som Eva Sarri och hennes pojkvän kom hem till flervåningshuset i Högalid efter att ha varit och handlat, men när de skulle ta hissen upp till våning fem där hon bor svarade inte hissknappen.
– Mina grannar sa att det var något som hade brunnit i hissmotorn. Jag tänkte bara hur ska jag ta mig upp till min lägenhet? Så jag ringde till Kirunabostäder, men de kunde inte göra någonting utan bara kom hit och titta på hissen, säger Eva Sarri.
Efter tre timmars väntan kom räddningstjänsten som bar upp Eva Sarri med hennes rullstol till femte våningen.
– Räddningstjänsten ska ha dagens ros, tycker jag. De har sagt att jag får ringa dem igen om jag vill ha hjälp, säger Eva Sarri.
Det är inte första gången som hissen på Högalid krånglar, förklarar Eva Sarri. För bara två månader sedan satt hon och hennes pojkvän fast i hissen under några timmar, även denna gång fick räddningstjänsten rycka ut. Nu är det istället sin lägenheten hon sitter fast i två veckor framåt.
– Jag har nu suttit tre dagar inomhus och fy vad tråkigt det är. Jag sitter som fast i lägenheten och kommer ingenstans, säger Eva Sarri som annars brukar göra dagliga turer till Kiruna centrum och vänner.
Eva Sarri är inte ensam om att behöva ta hissen för att komma ut. På sjätte våningen finns ett korttidsboende och på den sjunde våningen är det en till kvinna som är rullstolsburen. Eva Sarri blickar ut från fönstret och förklarar att hon gärna hade flyttat tillfälligt bara för att kunna ta sig utomhus.
– Jag tycker att de hade kunnat fixa något annat boende tills hissen är lagad, men de kan inte det, säger hon om Kirunabostäder.
Thomas Stålnacke, fastighetschef på Kirunabostäder, förklarar att hissens elmotor har brunnit och att det var helt omöjligt att förutse.
– Förmodligen kommer den vara avstängd i två veckor och det är ju väldigt tråkigt när sådant inträffar, men de hon får göra är att ta Taxi Kiruna så kan de ta ner henne, säger han och svarar vidare på frågan om tillfälligt boende:
– Vi har inga möblerade ersättningsboende, men hon kan ju ta det med sitt försäkringsbolag så kanske hon får bo på hotell, men det är inget vi ombesörjer.