Omkring 30 resenärer fick färdas med ersättningsbuss från Narvik till Kiruna för att därifrån ta tåget söderut, så löd premissen.
Ändå fick resenärerna se bakdelen på det nattåg de skulle åkt med söderut, rulla ut från perrongen. Ett missförstånd inte Vy -tåg själva riktigt förstår.
– Vi funderar också på hur det kan ha blivit en sådan miss, det är något vi får utreda internt, säger Roger Nordman, trafikchef på Vy-tåg.
Flera lösningar låg på tapeten. Bland annat att backa tåget tillbaka in på stationen, vilket Trafikverket nekade på grund av säkerhetsrisk. Det ska även ha letats efter ersättningsbussar till passagerarna, något som tyvärr även det gick bet.
De 30 passagerarna får över natten logi av Vy-tåg och ombokas till ett tåg under lördagsmorgonen istället.
– Det är vårt ansvar att husera passagerarna och boka in dem på nästa möjliga tåg imorgon bitti, fortsätter Nordman.
Eva Edholm är mamma till en av de strandade resenärerna, hon är både upprörd och förvirrad över hur det kunnat ske.
– Jag blir så förbannad! Vår dotter skulle kommit hit och besökt oss under helgen och får nu istället spendera natten i Kiruna, jag förstår inte hur detta har kunnat hända.
Eva Edholm menar att det behöver bli bättre för tågresenärer generellt och tycker det är synd att en miss som denna kunnat uppstå.
– Det är så dåligt med tågen här uppe, det måste jobbas på Jag tycker riktigt synd om de som ska långt.