Telefonistföretaget Kalix Tele24 får uppdraget att besvara en del av de inkommande samtalen och även hjälpa till med extra resurser vid trafiktoppar.
– Det är väldigt glädjande att vi vinner upphandlingen, säger vd Roland Pihlström.
I juni gjorde företaget klart med fortsatt samarbete med Norrbottens läns landsting och sedan tidigare har man även samarbete med flera andra offentliga aktörer, bland andra landstingen i Sörmland och Gävleborg samt flera kommuner och myndigheter.
– Vi har haft en framgång när det gäller public och det offentliga, och den trenden fortsätter, säger Roland Pihlström.
Nyligen anställdes 12 personer i Kalix och Haparanda som nu skolas in och väntas vara i produktion inom kort. Anställningarna är inte på ett direkt sätt kopplade till det förnyade samarbetet med SRF, enligt Roland Pilström.
– Det har varit en bra volymökning under våren och sommaren, vi hanterar fler samtal och det stabiliserar den bas av personal som vi har, säger han.