Missförhållandet inträffade i slutet av november vid ett särskilt boende i Kalix kommun. Ordinarie personal skulle på arbetsplatsträff och blev avlösta under tiden av personal från andra avdelningar.
Vid 14.30 tiden ska en personal som täcker upp på avdelningen byta inkontinensskydd hos en vårdtagare och upptäckte då att hen fortfarande hade på sig sin pyjamas, och en blöja från kvällen innan som var blöt, neddragna persienner och fortfarande låg i sin säng med täcke på sig. Den nyanlända personalen hade inte fått någon information om det här vid överlämningen.
När vi pratar med Anna-Lena Andersson om händelsen, menar hon på att det inträffade inte är acceptabelt.
– Jag kan inte kommentera enskilda ärenden. Men det är ju uppenbart att det sannolikt blivit en miss här som inte är acceptabel. Generellt så ska alla få sin morgonomvårdnad och om det är missat så har vi gjort fel.
Hur är det här möjligt att det sker?
– Personalen kan ha missat och inte följt de morgonrutiner som ska vara. Och varför det har blivit så i det här specifika ärendet kan jag inte kommentera. Men generellt så kan det bero på kommunikationsbrist och resursbrist. Vi utreder nu händelsen.
Enhetschefen för det särskilda boendet har vidtagit åtgärder efter händelsen för att minimera risken för framtida missförhållanden. En planeringsmetod med färger har införts för att trygga upp rutiner och säkerställa en dagsplanering. Enskilda samtal med berörda individer har även genomförts.