Teleföljetongen: Det är den mänskliga faktorns fel

Fungerar telefonin i Månsbyn?Ja, säger Telia.Nej, säger kunderna.

Kalix2014-07-07 15:47

De sju veckor långa följetongen fortsatte även under måndagen. Upprinnelsen till historien är en trasig tele- och bredbandskabel mellan Gammelgården och Månsbyn.

Redan på fredagen meddelade Telia att felet var löst i samband med att ett nytt teleskåp togs i bruk.

Det visade sig dock inte stämma. Det fick Norrbottens-Kuriren bekräftat under måndagen.

Företaget Mörks skogsmaskiner AB med 16 anställda har sitt kontor i Månsbyn. I två månader har företagaren Mats Mörk tvingats hitta kreativa lösningar för att hålla i gång verksamheten.

– Våra arbetstider har blivit dubbelt så långa, berättar Mats Mörk. Alla våra skogsmaskiner är kopplade mot Internet, vilket ger mig möjlighet att förse dem med väginformation. Vårt allra största problem är lönehanteringen. Vår kanslist kan inte arbeta här på kontoret. Hon måste hitta någon med bredband där hon får jobba.

Under måndagen var det omöjligt att ringa in till kontoret.

– De som försökte ringa hamnade hos grannen fyra hus bort. Det är en katastrof, säger Mats Mörk.

Felsökning pågick under måndagen. Enligt Telia ligger problemet för närvarande hos nätägaren Skanova.

– Att byta ut en hel telestation är ett omfattande arbete, där alla abonnenter ska flyttas över till den nya stationen. Den mänskliga faktorn har gjort att det kopplats fel till vissa abonnenter. Vi har pratat med entreprenören som ska åtgärda felet så fort som möjligt, säger pressinformatör Marcus Haglund på Telia.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!