Mannen uppger i anmälan att han den 16 april i år har köpt ett armbandsur av märket Bulova för 1 310 kronor via en hemsida på nätet.
"Jag frågar i dag (29 april) om varan är på gång, då får jag svaret att priset var fel och att de inte kommer att skicka klockan. Jag motsätter mig och hänvisar till prisinformationslagen. Jag får då bara svaret att de hade tekniska problem. Jag har sett priset höjas i två omgångar efter mitt köp och det känns som att de fick sålt "min klocka" till ett högre pris och därför vägrar genomföra mitt köp. Jag har fått orderbekräftelse och ett godkännande av ordern" skriver mannen i anmälan.
Mannens krav är att han ska få klockan för det pris som han beställt den för, alternativt få mellanskillnaden upp till riktpriset så att han kan köpa en likadan klocka på annat ställe.
"Jag kräver att de skickar klockan då det var klart och tydligt att klockan var på rea. Det fanns väldigt många andra klockor på rea 30-70 procent, så det var inget annorlunda med just denna, undantaget att den förmodligen sålde bra" skriver mannen.
Norr Media har varit i kontakt med det säljande företaget som finns i Stockholm, i ett skriftligt svar meddelar de följande: "Vi hade ett databasfel tidigare i vår där flera felaktiga produkter som listades på hemsidan således fick fel beskrivning, bild, pris, lagersaldouppgift och så vidare i webbgränssnittet."
Företagets representant uppger vidare att de följer ARNs rekommendationer.