Kalix akutmottagning får bäst betyg

Akutmottagningen vid Kalix sjukhus får bäst betyg i länet när patienterna själva får betygssätta vården.

Kalix2015-04-14 10:20

Kalix sjukhus får bäst betyg av länets akutmottagningar, de övriga får totalt sett godkänt betyg i den nationella patientenkäten.

Det är cirka tusen patienter som besökt en akutmottagning vid länets fem sjukhus under oktober 2014 som har svarat på hur de upplevt besöket. Frågorna i enkäten handlar bland annat om bemötande, delaktighet, information, tillgänglighet, förtroende och helhetsintryck.

Norrbottens läns landsting hamnar i mätningen i samma nivå som riket som helhet - i alla kategorier förutom tillgänglighet. Upplevelsen av hur lång tid patienten fått tillbringa på akutmottagningen är kortare i Norrbotten än vid andra akutmottagningar i landet.

– Kalix sjukhus har bra resultat på alla indikatorer utom väntetiden. Väntetiden är därmed inte avgörande för hur man upplever vården som helhet, säger Ylva Sundkvist, divisionschef Närsjukvård.

Kvinnorna är generellt mindre nöjda med vården på akutmottagningarna, jämfört med männen. Undantaget är Gällivare där kvinnorna är mer nöjda med vården, än männen.

Ett av förbättringsområdena i länet handlar om information. Patienterna upplever att de inte får tillräcklig information på akutmottagingen om den behandling de får. Patienterna upplever också att de inte heller får information om vilka varningssignaler de själva ska vara uppmärksam på.

– Vi måste bli bättre på att informera patienterna så att de kan blir mer delaktiga i sin vård, säger Ylva Sundkvist, divisionschef Närsjukvård.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!