Fick inte lösa in träningsband

Fram till december 2005 har Kalix kommun hyrt in instruktörer från Träningscompaniet för att hålla i träningen för -aerobics, spinning och bodypump i kommunens lokaler i Sport City. Strax före jul sade Tränings-companiet upp avtalet och därmed försvann också möjligheterna till träning för de som löst träningsband för de specifika aktiviteterna. Sara Nordkvist hade kvar 20 gånger på sitt band men visste inte huruvida hon kunde lösa in dem eller inte. Någon annonsering kring det har hon inte heller sett. Ingen visste vad som gällde För tre veckor sedan berättade en kamrat att det var möjligt att göra en inlösen. I måndags gick hon till Sport City och hennes förvåning blev stor när hon möttes av ett nej. Hon fick inte lösa in bandet, tiden för det hade gått ut på söndagen. Där-emot fick hon byta det mot 14 träningar på gymmet.  ? Ingen verkade veta vad som gällde. Den ena sa att det gick ut på måndagen och den andra att det var på söndagen. Jag blev både irriterad och chockad. Varför har de inte haft bättre information om det här, frågar hon sig. Ytterligare ungdomar som försökte lösa in sina band för två veckor men uppmanades att återkomma eftersom det inte fanns några pengar i kassan just då nekades pengar när de återkom. Trots att något sista datum inte hade nämnts. Anledningen var att gymmet i Sport City nu åter kan erbjuda de aktiviteter som inte funnits sedan december.  ? Det är som att man har köpt en Volvo men får en SAAB. Det här otroligt oprofessionellt, säger en upprörd förälder. Fritids- och kulturnämndens ordförande Stig Strömbäck bekräftar att sista datum för att lösa in banden var på söndagen.  ? När Träningscompaniet sa upp avtalet började vi leta efter en ny entreprenör för att kunna erbjuda samma aktiviteter igen. Så länge vi inte hade det bestämde vi oss för att lösa in banden för alla som ville. Viktigt att kunden är nöjd Nu finns den verksamheten och därmed har fritids- och kulturnämnden beslutat inte längre ge någon inlösen.  ? Vi har handlat helt rätt men om det är någon som tycker att vi har gjort fel så får de höra av sig så vi kan diskutera det. Vi har ingen prestige i det här, säger Stig Strömbäck. De som uppmanats att återkomma eftersom det inte fanns pengar i kassan ska däremot få sina pengar, säger han.  ? Där har vi gjort fel, det är klart att de ska få det de begär. Enligt honom är det viktigt att kunden är nöjd. Däremot är inte träningsbanden kopplade till något avtal som reglerar vad som sker om kunden inte får det man har betalt för, enligt Stig Strömbäck. Får Sara Nordkvist lösa in sitt band?  ? Det får vi diskutera, säger Stig Strömbäck som inte lovar att det generellt kommer att bli möjligt för alla som vill. 0923/148 67