Så här svarar ombudsman Mårten Nordmark från Posten Meddelande AB i en e-post till Johan Gunnarstedt. Vi har också fått tag i Håkan Nordmark, stationerad i Kalix, via telefon. Men han var så upptagen att han inte kunde kommentera Kåbdalis-fallet förrän i början av nästa vecka. Därför fortsätter vi att citera hans e-post till Gunnarstedt.
- Det kan finnas lösningar för utkörning av post till kund om behov finns. Om Johan Gunnarstedt beställer varor med tjänsten företagspaket så levereras de fram till dörr. Vad gäller brevutdelning kommer samtliga lådor att märkas tydligare än i dag.
- Alla reklamationer går via vår kundtjänst, enklast på nätet: http://www.posten.se/c/reklamera