Det var i november 2019 som Inspektionen för vård och omsorg, IVO, gjorde en tillsyn av socialnämndens handläggning av ärenden rörande barn bevittnat eller utsatts för våld i nära relation. I och med tillsynen hittade IVO ett flertal brister. I beslutet skriver de bland annat: ”Socialnämnden har inte alltid inlett utredning trots att det förekommit uppgifter om våld i nära relation” och ”Socialnämndens systematiska kvalitetsarbete brister och nämnden säkerställer inte att verksamheten bedrivs med god kvalitet”.
Efter det har socialnämnden vidtagit flera förändringar för att säkerställa att bristerna åtgärdas.
– Vi har rättat till det direkt när vi fick höra att det förmodligen var så. Verksamheten i sig upplevde man hade goda rutiner och så, det var bara politiskt som man ville styra upp det, säger Janne Lind (C), ordförande i socialnämnden.
Förvaltningen ska bland annat ha kvalitetssäkrat arbetsprocessen från förhandsbedömning och utredning till verkställighet inom området. Nämnden ska också tagit en ny delegationsordning som ska säkerställa att både medarbetare och ledning godkänner förhandsbedömning innan den avslutas.
– Det som är bra med IVO är att man kan resonera och diskutera med dem så de hjälper oss. Nu när vi fick kritiken så hade vi redan rättat till det, eller vi håller på och jobbar med frågorna.