– Det här är en del av de insatser vi gör. Ett par ord på ryska kan göra att kunden återvänder till Haparanda och Torneå nästa gång han eller hon besöker regionen, säger Haparanda kommuns näringslivsutvecklare Daniel Fälldin.
I början av november startar kurserna, som är ett försök att förbättra bemötandet av ryska turister i Haparanda. Det är Haparanda kommuns tillväxtenhet i samarbete med Handelsrådet som är initiativtagare och alla anställda inom handel och turism har möjlighet att delta. Faller försöket väl ut fortsätter kurserna och redan nu har gymnasieskolan i kommunen visat intresse för att använda konceptet i sin utbildning.
– Tanken är att ge alla som arbetar med handel eller turism i Haparanda chansen till en kort introduktion av det ryska språket och den ryska kulturen. Förutom att lära sig några nyttiga ord och fraser så kommer de även att få kunskap om hur den ryska kunden fungerar, säger Daniel Fälldin.
För näringslivet i regionen har de ryska besökarna blivit en allt viktigare grupp de senaste åren, enligt Daniel Fälldin. Nationell statistik som Visit Sweden tagit fram visar att ryssar konsumerar mest av alla turister som besöker Sverige. I genomsnitt handlar det om cirka 1100 kronor om dagen.
Janne Lind, ordförande i Handelsrådet i Haparanda, tror att personalens ökade språkkunskaper kommer att tas emot väl av kunder och turister.
– Vi är säkra på att de ryska kunderna kommer att uppskatta att någon kan säga några ord på deras språk. Det kan räcka med att till exempel säga tack och varsågod på ryska, säger han.