Kamprad nöjd med länets IKEA - men söker ständigt förbättring
På måndagen kom Ingvar Kamprad till Haparanda. Det är dels ett privat besök för att uppleva Tornedalen, men också en resa där målet är att finna praktiska lösningar för det välbesökta varuhuset. - Varuhuset har infriat alla förväntningar med råge, men det finns alltid saker som kan bli bättre, säger han.
ägna några minuter till att skriva autografer åt barn som i dag
besöker IKEA-varuhuset till-sammans med sina föräldrar. Det är tydligt att Ingvar Kamprad är en högt aktad man bland sina kunder.
Vill se Tornedalen
Schemat är späckat med aktiviteter. Han kom med flyg till Kallax på måndag kväll och hämtades upp på flygplatsen av sin gode vän, kommunalrådet Sven-Erik Bucht. Kvällen ägnades åt att åka runt i Tornedalen och titta på omgivningarna.
Ingvar Kamprad valde att
göra en snabbvisit här uppe, bland annat för att få se mer av omgivningarna längs med
Torneälven.
- Det är syndigt vackert här, vart man än kommer. I samband med öppningen hade jag så mycket att göra att jag inte hann se någonting, säger han.
Under de närmaste dagarna ska han även att hinna med
några tjänsteärenden. Varu-
huset i Haparanda/Tornio har blivit en praktfull succé för
koncernen, och alla kritiker kunde snabbt tystas när det visade sig att verksamheten gick långt bättre än förväntat.
- Det är Gunnel (Norman,
varuhuschef) och personalen som har fått tyst på kritikerna. De har gjort ett fantastiskt
arbete med butiken, säger Kamprad.
Uppe klockan sex
Redan klockan sex på morgonen började vandringen på varu-
huset. Ingvar Kamprad fick tillfälle att träffa personalen och berömma dem för deras goda arbete. Under tisdagen gick de igenom samtliga avdelningar grundligt, detta för att vaska fram förslag om eventuella förbättringar i upplägget.
- Vår vision är att tjäna de många människorna, det måste vi alltid komma ihåg.
Med anledning av den visionen är det viktigt att lyfta fram de varor som har ett lågt pris.
Behöver större parkering
- Vi ska främst vända oss till de som inte har så mycket i plån-
boken, fortsätter han.
Det finns fler ärenden att
uträtta under vistelsen i
Haparanda. Problemet med
parkeringsutrymme är en fråga som måste lösas. I och med att varuhuset får många, långväga besökare har det blivit trendigt att ställa husvagnen på parkeringen och campa på plats.
Detta är något som Ingvar Kamprad gärna vill erbjuda sina kunder, men utrymmet är i dagsläget för litet. Ett liknande
problem fanns utanför det
gamla varuhuset i Sundsvall.
- Vi behöver se över om det är möjligt att öka kapaciteten på parkeringen.
I dag träffar Ingvar Kamprad både Sven-Erik Bucht och Christina Lugnet, kommunchef, för att försöka hitta nya parkeringsutrymmen för IKEA. Förhoppningarna är att de tillsammans ska finna en lösning för utbyggnaden av parkeringsområdet. Sven-Erik Bucht meddelar att Haparanda kommun är positiva till att utöka parkeringen.
Genom samtal med perso-
nalen ska Kamprad också för-
söka finna en lösning för varuleveranserna. Under vintern har den höga belastningen på varuhuset gjort att det har varit svårt att ha hela sortimentet hemma.
- En kund som kör lång väg för att komma hit ska naturligtvis hitta sina varor i hyllan, säger Ingvar Kamprad.
Så jobbar vi med nyheter