Ekfors höjda nätavgift oroar
Den kraftiga höjningen av elavgiften för Ekfors krafts kunder har lett till många telefonsamtal till Haparanda stad från oroliga kunder. Nu informerar kommunen via sin hemsida om vad som gäller från Energimyndighetens och lagens synvinkel. Sedan är det upp till var och en att avgöra om de ska betala eller ej.
Flera oroliga samtal
- Det kommer flera telefonsamtal dagligen från oroliga kunder som vill veta vad som gäller, därför har vi försökt informera på ett så korrekt sätt som möjligt. Utifrån det får kunderna ta ställning till hur de ska agera, säger kommunalrådet Sven-Erik Bucht (s).
Enligt Energimyndigheten saknar den höjning som genomfördes under tvångsförvaltningen laglig grund men trots det är den ändå inte
direkt olaglig.
Bestridande kan få följder
"Nätföretag har inte rätt att frånkoppla elen till privatpersoner vid tvistig fordran. En kund som anser en faktura felaktig måste tydligt bestrida. Vi kan dock inte utesluta att elen frånkopplas vid ett bestridande. Varje kund måste själv avgöra om man accepterar eller bestrider" står det bland annat att läsa i informationen.
Om man väljer att bestrida ska det ske skriftligt till Ekfors kraft AB.
Så jobbar vi med nyheter