Under torsdagen gick Gällivare kommun ut med en ursäkt till de boende i kommunen. Meddelandet lyder:
"Gällivare kommun beklagar att nattens arbete i vattenledningsnätet på Härkvägen orsakade störningar för fler hushåll än planerat."
Orsaken ska vara att kommunen tvingats utöka avstängningen av vattnet till Björkmansleden. Först 01.30 kunde man åter släppa på vattnet.
Tidigare skrev Norrbotten Media om paret Johansson som blev utan information om vattenstoppet och själva inte hade möjlighet att hämta vattnet från Mariaskolan.
Läs mer: Vattenstoppet: Paret kunde inte ta sig till tankbilen
Paret riktade kritik om bristande information till kommunen och frågade sig varför inte kommunen kan köra ut vatten till de som inte kan hämta själva. Det fanns heller ingen ansvarig man kunde prata med efter arbetstid.
Rune Blomster chef för service- och teknikförvaltningen i Gällivare kommun berättar att det finns en jourmaskinist tillgänglig som larmas av Securitas. Men att hämta vatten ingår inte i jourmaskinistens uppdrag.
– Jourmaskinistens uppgift vid vattenläcka är att se till att arbete med lokalisering av felet och reparation påbörjas. Jourmaskinisten gå ut med meddelande till berörda och ordnar vid behov vattentank där man kan hämta dricksvatten, säger Rune Blomster, chef för service- och teknikförvaltningen
Rune Blomster vill inte uttala sig i ärendet med paret Johansson utan redogör för hur arbetet generellt går till.
Hur pass lång tid innan får man reda på att vattnet ska stängas av?– Information vid akuta problem lämnas så fort som möjligt. Vid planerade åtgärder en eller två dagar i förväg men trots planering kan det ibland när man stäng det planerade området uppstå akuta problem. Fungerar inte avstängningsventiler så måste man stänga av ett större område, för att kunna genomföra arbetet.
Han menar på att informationen kan delas ut som infoblad i brevlådorna men också på internet. Detta för att man som boende ska kunna tappa upp vatten i förväg. Men om man inte tappat upp eget vatten och inte själv har möjlighet att hämta så körs inte vatten ut av kommunen.
– Generellt sett så kör vi inte ut vatten utan vi upplyser bara om vart man kan hämta vatten och reparerar, säger Rune Blomster.
De som har tillgång till hemtjänst kan få assistans från det hållet.
– Jag kan inte uttala mig i enskilda ärenden men det har hänt att personal har tagit med sig vattendunkar från grupplokalen till brukaren. Vid sådana har extraordinära händelser tillämpas kris- och beredskapsplan och vi har ombesörjt vid behov våra brukare med vatten. Det har hänt tidigare till exempel vid strömavbrott, säger Marika Rissanen-Korpi, förvaltningschef på socialförvaltningen, Gällivare kommun.
Under torsdagen gick kommunen ut med information om arbetet med ventilbyten på Björkmansleden. Arbetet kommer pågå under sommar och höst 2017. Under arbetet kommer det att förekomma avbrott i dricksvattenförsörjningen dagtid från 06.00 till 18.00. Berörda hushåll kommer att få en lapp i brevlådan angående vilka veckor arbetet berör just dem uppger kommunen.