Synskadad får inte handla mat

? Det bevisar att vi inte har ett jämlikt samhälle. Jag tycker att butikerna skulle kunna ge den servicen. Mitt råd är att pröva ärendet som diskriminering, säger konsumentrådgivare Berit Haapaniemi. Redan i juni, då Ulf Bergström plötsligt blev av med sin service vid Domus varuhus i Gällivare, gjorde han en skrivelse till Handikappombudsmannen (HO) för att saken ska prövas som diskriminering. ?Tidsbrist? Efter 15 år som trogen kund, då personalen plockat ihop varor som han beställt per telefon och sedan hämtat vid kassan, meddelades plötsligt att tjänsten skulle upphöra. Enligt butikschef Inga-Maj Eriksson beror det på tidsbrist. Hon uppger dock att ingen av personalen har klagat men att hon själv noterat detta. Ulf Bergström känner sig kränkt och utestängd. En ICA buitk har också kontaktas med negativt svar. Nu har Ulf Bergström tvingats anlita hemtjänst till varuinköpen, trots att han vill klara sig själv och gå till affären som alla andra. Delgivning Nu har Konsums förbundsstyrelse en delgivning att vänta från Ulf Bergström, med önskan om svar på hur regelverket ser ut angående vilka som har rätt att handla i butikerna.  ? Jag tycker att de bryter mot stadgarna. Det står bland annat att medlemmarna i sin konsumtion ska bidra till ett samhälle som präglas av social tillit och samverkan, genom förmedling av tjänster och varor som ger sociala mervärden. Och det är socialt att kunna gå ut och handla, säger Ulf Bergström. Därför kräver han åtgärder av KF:s förbundsstyrelse. Konsumentrådgivare Berit Happaniemi är inne på samma linje. Ojämlikt  ? Jag tycker att de ska kunna ge den här servicen, rent mänskligt sett. Särskilt då det är ett kooperativ, även om de har laglig rätt att göra så här. Vi ska ha ett jämlikt samhälle men det här bevisar att det inte är så. Tyvärr kan jag inget göra. Mitt råd är få ärendet prövat, för det är säkert fler som är drabbade, och att fråga Konsumstyrelsen vilken policy de har mot handikappade, säger Berit Happaniemi. Kurt Johansson, ordförande för Konsum Norrbottens styrelse, har inte hört talas om något liknande ärende tidigare.  ? Den här typen av frågor har aldrig funnits. Jag har svårt att yttra mig då jag inte är insatt i ärendet. Det finns inget i stadgarna som direkt vägleder i sådana här frågor, säger han. Tolkningsfråga Men det står i stadgarna att medlemmarnas konsumtion ska präglas av social tillit och samverkan och ge sociala mervärden?  ? Det står så, men hur ska man tolka det? För mig låter det som att någon annan än Konsum ska ge den här assistansen till handikappade. Men om han vill kan ärendet prövas genom Kooperativa förbundet för att se vilken tolkning de gör, säger Kurt Johansson. Däremot medger han att butikerna ska vara tillgängliga för handikappade. En rullstolsburen person kan komma in och få hjälp med att plocka ned varor från hyllorna. För de synskadade kvarstår problemet. Såvida inte Konsums förbundsstyrelse tolkar stadgarna på annat vis. Och värnar om alla kunder. agneta.nyberg@kuriren.com 0970/101 80

Synskadad får inte handla mat

Synskadade Ulf Bergström är utestängd från matbutikerna.Ledarhunden får inte komma in. Ingen personal har tid att plocka ihop matvaror åt honom.

Synskadade Ulf Bergström är utestängd från matbutikerna.
Ledarhunden får inte komma in. Ingen personal har tid att plocka ihop matvaror åt honom.