Konsum Malmfältens problem att debitera kunderna vid Coop Forum i Gällivare rätt varupris i kassan har fortsatt.
Företrädarna för Prisupproret i Gällivare krävde därför nyligen att Konsum Malmfältens styrelse agerar.
- Efter vårt möte med vd:n Peter Fjällborg har situationen egentligen inte förbättrats vilket vi förväntade oss. De flesta varugrupper berörs och vid minst 18 tillfällen har vänner till oss drabbats. Därför vill vi se ett direkt agerande från Konsum Malmfältens styrelse. Vi och många med oss har fått nog, säger Lars Israelsson, prisupproret i Gällivare.
Fyra krav
I ett brev till styrelsen nyligen föreslogs fyra åtgärder för att garantera medlemmar och kunder ett pris i enlighet med priserbjudanden.
■ En person utses som kvalitetsansvarig för att priserna är rätt i kassan i jämförelse med de priser som finns i reklamblad och skyltar.
■ Om kunden upptäcker att en vara är felaktigt prissatt i kassan ersätts kunden med 100 kronor.
■ Coop Forum har i sin butik information som redovisar vad kunden skall göra om en vara är felaktigt prissatt. Denna information ska även finnas på engelska.
■ All personal informeras om de rutiner som skall gälla när en vara är felaktigt prissatt.
Konsum Malmfältens svar på kritiken kom i onsdags.
Medlemmarna bes om ursäkt och erbjuds nu tio procent rabatt på alla varor vid ett köptillfälle på Coop Forum i Gällivare fram till den 10 april.
Kuriren har sökt Peter Fjällborg, Konsum Malmfältens vd, för en kommentar.
På sin plats
Lars Israelsson, Prisupproret i Gällivare;
- En ursäkt är på sin plats och nödvändig enligt vår mening. Med den här gesten visar Konsum Malmfälten att man är beredd att ta ett ansvar och det ser vi som mycket positivt. Men det viktiga nu är att man vid Coop i Gällivare inom sin organisation säkerställer att det vi och många protesterat emot inte återupprepas. För den enskilda konsumenten är det av mycket stor vikt att man ges förutsättningar att planera sin hushållsekonomi vilket det långvariga återkommande felaktiga prisuttaget vid Coop inte medgivit, säger Israelsson.