Pilotstrejken hos SAS är fortfarande igång och många resenärer har fått hitta nya lösningar för att nå sina destinationer.
Om du är en av dem som drabbats av inställt flyg, fått dras med extra kostnader och väntan, så har du enligt EU rätt till viss ersättning och service. Men tänk på att dessa regler inte gäller för passagerare som reser gratis eller till reducerat pris.
1. Om ditt flyg ställs in har du rätt till återbetalning eller rätt att omboka din resa för att kommer fram så fort som möjligt. Flygbolaget är skyldig att ge dig informationen och de alternativen oavsett varför flygets ställts in.
2. Du har alltid rätt till service och assistans när dit flyg ställs in. Beroende på väntetiden ska du bli erbjuden mat, dryck och hotell om det blir nödvändigt. Om du tvingast göra vissa köpt på grund av att du blivit försenad - spara kvitto. Flygbolaget kan ge dig ersättning för det. Tänk på att du inte kan få ekonomisk ersättning för psykiskt lidande.
3. I EU:s regler finns det också möjlighet till schablonersättning för reselängden. Men olika ersättningsregler gäller beroende på när du fått information om reseändringen, eller om flyget till exempel är inställt på grund av extraordinära omständigheter.
Strejk som påverkar verksamheten för flygbolaget, väderförhållanden, och oförutsedda brister i säkerheten är några exempel på extraordinära omständigheter.
Bedömning görs från fall till fall.
Källa: Konsument Europa