20.30 skulle tåget enligt tidtabellen ha anlänt till Kiruna. Nu sitter resenärerna istället fast i Boden. Tåget gick, men med tanke på kylan och den risk ett stopp på en mer ödslig plats kan innebära fick entreprenören Vy tåg att stoppa resan på järnvägsstationen i Boden. När vi får Oskar Sandberg på telefon berättar han att det nog inte blir några fler tågresor för hans del på ett tag.
– Det går sällan bra. De tre senaste gångerna har det varit problem. Nu fick vi ett meddelande om att en ersättningsbuss skulle vänta på oss, men när vi kom var ingen buss här.
Oskar Sandberg har familj och släkt i Älvsbyn och jobbar i Kiruna. Han reser på sträckan relativt ofta. Förklaringen som passagerare fått vid kontakter med Vy tåg är att det har blivit något slags missförstånd med deras underentreprenör.
– Vy tåg beklagar detta så mycket, det gör de ju varje gång! Men man bryr sig inte längre. Än är det inte så sent, men jag har ett skräckexempel från strax innan sommaren, då kom vi hem fyra på morgonen. Sedan får man tillbaka max 50 procent av biljettpriset och måste försöka kompa för att kunna arbeta alls under den dagen. Det blir väldigt dyrt, säger Oskar Sandberg som själv ska jobba på måndagen.
Han berättar också att det kan ta månader för att få tillbaka pengarna efter en reklamation.
– Här försöker jag vara lite klimatsmart och välja tåget, men det är väldigt svårt när tågen inte går. Vi vet ingenting. Det hör också till vanligheterna att de säger att det ska komma en ersättningsbuss, men den är inte på plats. Den ska köras ut från Luleå och det har hänt flera gånger att det har tagit minst 90 minuter innan den har kommit. Det är inte lönt att åka tåg, det är inte nog pålitligt.
Christer Berglund, affärschef för Vy tåg, kände först inte till vad som ska ha hänt gällande passagerarna som väntade på bussen i Boden. Han lovar att återkomma så snart han har fått information om läget. Strax efter klockan 19 återkom han med beskedet om att passagerarna nu är på väg med buss mot Kiruna.
– De är på rull nu. Vi hade fått bekräftat en beställning om att de skulle hämtas. Jag vet inte varför det blev så försenat men jag vet att det är bekymmer på bussidan med många covid-fall bland de anställda. Det är givetvis väldigt bekymmersamt, säger Christer Berglund.