39-åriga Milena Hagström opererades 1995 av medicinska skäl och fick en infektion. Läs hela historen om Milena Hagström: Operationerna vanställde hennes bröst
Advokaten Emelie Righammar på Legio Advokatfirma är anlitad av henne för att ta fajten mot LÖF, Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag.
– Det är tufft att vara ensam mot ett stort försäkringsbolag, säger Righammar.
Milena Hagström har en patientskada som LÖF inte är villig att betala ut någon ersättning för.
– Ja, det har betalats ut en viss ersättning för sveda och värk. Om det finns en godkänd patientskada, och patienten är sjukskriven på grund av den, så ska ersättning för sveda och värk och inkomstförlust betalas ut. Men den inkomstförlust som Milena gjort tycker inte LÖF att man ska behöva betala någon ersättning för, eftersom de anser att hon varit sjukskriven av andra skäl. Då får hon inga pengar för det och det tycker jag är en helt felaktig bedömning. Det finns rättsfall från Högsta Domstolen som säger tvärtom.
Vårdgivare är tvungen att ha en patientförsäkring. Handläggningen i LÖF täcker hela vårdkedjan som Milena Hagström varit i kontakt med.
– Även om min klient remitterats till privata vårdgivare från Region Norrbotten så täcks det också. Försäkringen är ett skydd för patienten så det ska räcka med en motpart som i detta fall är LÖF.
I dagsläget har advokaten begärt prövning i patientskadenämnden.
– Min roll blir nu att ta fajten med LÖF. Det är tufft att vara ensam mot ett stort försäkringsbolag. Det är verkligen David mot Goliat. LÖF har helt outsinliga resurser att lägga på det här. Det har inte en privatperson.
Det finns en del att hämta ekonomiskt vid en vinnande dom?– Ja, om Milena skulle få rätt. När man pratar om den här typen av ersättningsrätt är ju inkomstförlust den ju stora posten och särskilt för henne som varit dålig sedan hon var 18 år. Milena Hagström har 25 år kvar att jobba så det är klart att det rör sig om ganska stora belopp. I och med att det rör sig om så lång tid så blir det stora summor, säger Emelie Righammar.
Nu ligger bollen hos LÖF eftersom advokaten begärt prövning i patientskadenämnden. Det är en frivillig prövning men den är kostnadsfri för Milena. Där upprättar LÖF själva en sammanställning av hela ärendet och den klagande får komma med synpunkter och sedan prövas ärendet i patientskadenämnden.
Därefter kommer nämnden med ett rådgivande yttrande som LÖF kan följa eller gå emot.
– Det följer LÖF som regel men det är inget tvingande. Det som varit olyckligt är att det tagit så lång tid innan det kommit någon slags slutreglering. För skadan har ju pågått i 22 år. Det är inte vården som ska betala här utan försäkringsbolaget. Det ska man vara medveten om. Det finns pengar i försäkringsbolag.
Du är framgångsrik i de här målen?– Vi har expertkunskap på personskador inom byrån och jag arbetar mycket med den här typen av ärenden, säger advokaten Emelie Righammar, Legio Advokatbyrå.
LÖFs kommunikationschef Helena Olsson vill bara bekräfta att Milena Hagström har ett pågående ärende hos försäkringsbolaget.
– Hon har gjort en anmälan, men vi kommenterar inte enskilda ärenden på grund av sekretess. Vi har en dialog med varje kund hos oss under tiden vi utreder och tittar på ärendet, säger hon.