Kundkampen trissas upp

Fajten om primärvården i Boden tätnar. Sedan privatiseringen av sjukvården och etableringen av Hermelinen har kampen om kunderna intensifierats.

MARKNADSFÖRING. Under lördagen anordnade Sandens vårdcentral ett öppet hus på Enter galleria. Det är ett sätt att marknadsföra sig och att nå ut till kunderna på ett nytt sätt.

MARKNADSFÖRING. Under lördagen anordnade Sandens vårdcentral ett öppet hus på Enter galleria. Det är ett sätt att marknadsföra sig och att nå ut till kunderna på ett nytt sätt.

Foto: David Kristiansen

Boden2012-02-13 06:00

Under lördagen höll Sandens vårdcentral öppet hus på Enter galleria. Bland annat lät man nyfikna kunder ta del av hur man arbetar på en vårdcentral, dessutom kunde fråga doktorer och sköterskor om råd. Ett populärt inslag var att göra tester av olika slag och enklare undersökningar.

Sedan konkurrensen inom primärvården i Boden ökat och etableringen av privatägda Hermelinen ägt rum har Sandens vårdcentral tappat omkring 500 kunder.

- Vi har tappat en del patienter och med det pengar förstås. Än så länge har vi klarat oss bra. Men hur det blir framöver vet vi ju inte, säger Kristina Brännström, enhetschef på Sandens vårdcentral.

Ny marknadsföring
I och med den tätnande kampen om patienter gäller det att profilera sig och försöka vinna tillbaka kunder. Det öppna huset under lördagen ses som ett sätt att marknadsföra sig. En företeelse som Kristina Brännström tror kommer bli allt vanligare.

- Ja, det tror jag absolut. Det här är en sak vi gör för att behålla och få nya kunder. Vi visar upp hur vi jobbar på vårdcentraler. Sedan är det bra för oss att visa upp personalen och att få patienterna att känna sig välkomna till vårdcentralen.

Finns det tillräckligt underlag för den primärvård som bedrivs i dag?

- Det får vi ju se framöver. Det finns naturligtvis en gräns för hur liten en vårdcentral kan vara för att man ska kunna jobba på ett bra sätt. Vi som jobbar kvar måste i sådana fall vara väldigt flexibla och ha en större kunskap. Man måste kunna göra många arbetsuppgifter och det är något som vi måste tänka på.

Fotnot: Primärvård är den sjukvårdsinstans som ansvarar för hälsotillståndet hos personer som bor inom ett visst område.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om