Det var i slutet på maj förra året som flickan föll och fick ont i vänster överarm. På hälsocentralen undersöktes hon och läkaren gjorde bedömningen att hon drabbats av en muskelskada, men att armen skulle gå att använda som vanligt. Hon ordinerades Alvedon till natten och fick rådet att söka vård igen om armen inte blev bättre.
Elva dagar senare var det dags. Smärtan hade avtagit men flickan avstod från att röra armen. Läkaren som gjorde den nya undersökningen remitterade henne till akutmottagningen på Sunderby sjukhus. Av röntgensvaret framgick att flickan hade en överarmsfraktur.
I svaret till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, skriver enhetschefen på hälsocentralen att befintliga rutiner följts och att händelsen medfört en vårdskada.
Läkaren beklagar det inträffade och att flickan fick lida, men att hen vid undersökningstillfället aldrig misstänkte att det kunde handla om en fraktur. Och att det inträffade gjort att hen i framtiden kommer att försöka vara ännu tydligare när patienter och anhöriga informeras.
IVO riktar ändå kritik mot läkaren för vården, som inte anses ha varit saklig och omsorgsfull.