Anna-Lena Sandberg bor i Svartlå, tre mil utanför Boden. Hon har nex i telefonen för att slippa reklam.
– Jag har även en brevlåda utanför huset där jag satt upp en text " nej tack till reklam", säger Anna-Lena Sandberg.
I tisdags damp det ned ett brev från transportstyrelsen. I brevet stod att Anna-Lena Sandbergs fått körförbud på sin bil.
– Jag fick inte köra bilen mer än till verkstad eller bilprovningen som längst, säger Anna-Lena Sandberg.
Hon hade inte fått någon kallelse och ringde därför till transportstyrelsen samma dag, som hänvisade till bilprovningen.
– Jag fick en hint på slutet att det kunde hända om jag tackade nej till reklam, säger Sandberg.
Brevet som skickas ut från Opus bilprovning är inte reklammärkt, men däremot på fakturaerbjudandet står det att det är ett reklamutskick. Kunden kan tacka ja eller nej till direkterbjudandet genom att betala in 465 kronor som besiktningen kostar inom en angiven tid.
– Jag blir ilsken över att en kallelse till bilbesiktning ska kallas reklam och inte nå fram, säger Sandberg.
Enligt Emil Johanssons Opus kundtjänst så framgår det av breven när de öppnas att det är reklam.
– Vi ger kunden som inte bokat en tid en extra möjlighet att göra det. En kund kan boka antingen privat eller statligt i dag. Besiktningen bygger också på att kunden håller reda på sin egen besiktningsperiod. Om kvinnan har Nex går ju det att avregistrera liksom att anmäla till oss att hon vill ha reklamutskicket, säger Johansson.
Hon blev erbjuden en besiktningstid i Boden den 4 juli.
– Det var alldeles för långt bort eftersom vi skulle få besök från södra Sverige och jag behövde köra med bilen. Sedan ringde de från bilbesiktningen i Boden och erbjöd mig en lördagstid med kort varsel men det gick inte. De ordnade då en Luleåtid, säger Sandberg.
I måndags åkte hon och besiktade bilen 14 milen tur och retur i Luleå och fick betala 465 kronor.
– Det kostade dock bara 395 kronor på internetbokningen. Det enda anmärkning jag fick var att vindrutespolaren var ur funktion. Den hoppas jag slippa besikta om, säger Sandberg.
Enligt Opus bilprovnings kundtjänst höjdes besiktningsavgiften i apil till 465 kronor, alltså samma summa för förbokning som på plats. Summan på 395 kronor är rabatterat för vissa obekväma besiktningstider på vissa stationer. Alla stationer har inte heller den prissänkningen.