Skolan har en digital plattform från förskolan upp till gymnasiet. Elever, lärare och vårdnadshavare använder den. Systemet levereras av IST Sverige AB.
Det bygger på säker inloggning och kommunen har en särskild leverantör för det. Vid lunchtid på torsdagen förra veckan gjordes en uppdatering av inloggningssystemet och det var då det uppstod problem. Användare som loggade in kom in i systemet på andra användares konton.
Hur är det möjligt?
– Det pågår just nu analyser och man tittar i detalj på hur det kunde hända. Det vi vet är att det inte beror på huvudsystemet IST, utan på ett stödsystem. Vår bedömning är att det inte är ett omfattande fel, säger Magnus Åkerlund, skolchefen.
Men i och med händelsen stängdes systemet ned och sattes igång igen på fredagen.
– Vi har gjort en anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten, som man ska göra, säger Magnus Åkerlund.
Lili-Marie Lundström är förvaltningsledare på IT-avdelningen. Hon berättar att från att de upptäckte problemet i systemet tills det var nedstängt så att de kunde börja reparera det tog det 1,5 timme.
– De som provade logga in under den tiden styrdes mot två andra användare. Lyckligtvis, förklarar Lili-Marie Lundström, så fanns där inget sekretesskyddat material.
Hon tillägger, att skolan till exempel inte har någon med skyddad identitet alls i systemet. Övriga känsliga uppgifter finns inte i den del av systemet där problemet uppstod.