– De skickade hit en, men när han var där för att skotta hade snön redan rasat, säger äldreomsorgschef Maiden Karlberg.
När snön rasade ner på balkongerna följde rasskyddet med och slog sönder balkongräcket.
– De åtgärder vi gjort är att kontakta fastighetsägaren igen. Sen måste vi säkerställa att ingen går ut på balkongen och det är ju en personalfråga.
Problemet är ännu inte åtgärdat, Agnetha Bergström som har en anhörig på äldreboendet tycker det är viktigt att problemet åtgärdas snarast.
– På min anhörigs avdelning hör jag att de boende vill sitta ute i vårsolen, men nu går det ju inte. Jag kan inte tänka mig att de vågar sig ut på den andra balkongen så nu sitter dom inne alla dagar. Jag tycker att dom ska ha rättigheter som alla andra. Det har varit en väldigt svår vinter med snön men man tycker ju att det bör finnas beredskap att man kan ha framförhållning att skotta taket.
Fastighetsägaren Äldrevårdsfastigheter ansvarar för en del av byggnaden och kommunen för en annan del. Diskussionen mellan fastighetsägarna sköter kommunens fastighetsförvaltning.