"Äntligen får vi öppna servicekontoret - nu kör vi

Under tisdagen invigdes det statliga servicekontoret nummer 136 i Enter galleria. Nu ökar den statliga närvaron i länet."Äntligen får vi öppna", säger Sanna Ranneberg, kontorsområdeschef.

Vid invigningen klipptes inga band. När här skulle kommunalrådet Claes Nordmark (S) och anställde Kjell Isaksson lösa upp varsin knut.

Vid invigningen klipptes inga band. När här skulle kommunalrådet Claes Nordmark (S) och anställde Kjell Isaksson lösa upp varsin knut.

Foto: Lena Leffler

Boden2023-06-13 17:19

Först ut på talarlistan var Jörgen Leiding, regionchefen för Statens servicecenter. Bodenkontoret har tre servicehandläggare som servar medborgare som har frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Skatteverket och Pensionsmyndigheten.

– Vi hade tänkt öppna kontoret redan förra hösten men av olika skäl blev det förskjutet. Det här blir kontor 136 i landet och det nionde i Norrbotten. Vi på Statens servicecenter försöker bli ett nav för statliga myndigheter så vi kan ge medborgarna statlig närvaro på så många ställen som möjligt. De flesta som besöker vårt center i dag har lite svårt för det digitala eller språket, säger Leiding.

undefined
Jörgen Leding är regionchef för Statens Servicekontor. " Vi öppnar vårt 136 kontor i landet och det är Boden."

Bodens kommunalråd Claes Nordmark (S) ser öppnandet som ett sätt att närma sig medborgarna och erbjuda ett fullgott fysiskt alternativ till det digitala alternativet. Fredrika Persson, sektionschef på Arbetsförmedlingen, har alla år som hon jobbat på arbetsförmedlingen brunnit för den individnära servicen. 

– Att kunna hjälpa folk som kört fast med en konstig blankett eller ett datasystem som man inte vet hur man ska bemästra. Med tanke på arbetsförmedlingens utveckling så har ju den servicen knoppats av till vår samarbetspartner Statens servicecenter, säger Persson.
Anställde bodensaren Kjell Isaksson, har 11 år på servicekontoret i Luleå när han nu byter arbetsplats. Åsa Widgren, kommer från Migrationsverket i Boden och Therese Nyström från kronofogdemyndigheten i Luleå. Trion är överens om att det bästa är att slippa pendla och att de kommer till en ny arbetsplats.

undefined
Kontorsområdeschefen Sanna Ranneberg med sin personal i Boden som är Therese Nyström, Åsa Widgren och Kjell Isaksson." Det blir spännade att öppna på onsdag".

Klockan 10 på onsdagen öppnas kontoret för allmänheten.

– Det ska bli spännande att ta emot våra besökare. Det bästa med jobbet är att man lär sig nya saker hela tiden eller sådant som man inte stött på tidigare, säger Kjell Isaksson.

Enligt kontorsområdeschef Sanna Ranneberg är ett servicekontor ett kontor som ger service.

– Det känns helt fantastiskt att få vara en pusselbit i en helhet som erbjuder service från flera myndigheter. Ett servicekontor i Boden gör det enklare för folk i närområdet att få just stöd och stöttning i sina statliga ärenden, säger Sanna Ranneberg.

undefined
Sanna Ranneberg, kontorsområdetschef, pratade under invigningen.

Vid invigningen lösgjorde kommunalrådet Claes Nordmark och anställda Kjell Isaksson varsin knut.

– Tanken var väl att symbolisera alla knutar som ett servicekontor kan lösa för sina besökare, säger Ranneberg.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!