Ersätts för långsamt bredband

I mars 2004 beställde Älvsbybon trådlöst bredband med modem av Globecom Network genom ett erbjudande via Villaägarnas riksförbund. I erbjudandet utlovades upp till 2 Mb, en hastighet som aldrig uppnåtts. Bestrider kravet Under sommaren 2004 gick det dessutom inte att koppla upp alls vissa dagar. Både Globecom Network och Villaägarnas riksförbund bestrider kravet, men ARN rekommenderar dem trots det att låta kunden häva avtalet. Dessutom bör de gemensamt återbetala kostnaden för utrustningen och det han har lagt ned på abonnemanget. Inte tillräckliga åtgärder Enligt Globecom Network och Villaägarnas riksförbund har de under 2005 gjort mätningar som visat att det inte varit något fel, men ARN konstaterar att man inte vidtagit tillräckliga åtgärder 2004 för att undgå ansvar. Inte vid något tillfälle har man kunnat visa att hastigheten 2004 uppnått den utlovade och det dröjde ända till 2005 innan kunden avhjälptes.

Ersätts för långsamt bredband

Pengarna åter.Den rekommendationen ger Allmänna reklamationsnämnden (ARN) åt Villaägarnas riksförbund och internetbolaget Globecom Network, sedan de levererat för långsamt bredband till en Älvsbybo.

Pengarna åter.
Den rekommendationen ger Allmänna reklamationsnämnden (ARN) åt Villaägarnas riksförbund och internetbolaget Globecom Network, sedan de levererat för långsamt bredband till en Älvsbybo.