LEDARE: Ledare: Jämförelsens kraft

Den rödgröna majoriteten i landstinget gillar inte vårdvalet. Nu tvingas de rödgröna införa ökad valfrihet ändå, tack vare alliansregeringen, men det sker under motstånd och med drivkraften att försvåra snarare än att underlätta nyetableringen av privata alternativ. Motståndet ger ett kluvet intryck. För en majoritet som betraktar landstingsdriven verksamhet som ofelbar framstår alternativ, konkurrens och valfrihet naturligtvis som onödigt. Å ena sidan. Å andra sidan finns det ju alltid en risk att till och med det ofelbara fallerar, och då blir de ökade möjligheter till jämförelser som ges av konkurrens ett hot. Organisationen Sveriges Kommuner och Landsting, SKL, tänker tvärtom. SKL driver med kraft olika projekt för att öka möjligheterna till jämförelser, öppenhet och genomlysning, med hjälp av en mängd enkäter och statistik. Häromdagen kom en ny hemsida upp där SKL lägger ut en nationell patientenkät med åtta olika indikatorer. Närmare 100.000 patienter har under hösten 2009 svarat på bland annat hur de upplever bemötandet från personalen på en vårdcentral, om de kommer fram när de ringer, med mera med mera. Sedan sätts en totalpoäng samman, på en skala 0 - 100. Drygt 800 vårdcentraler finns med i undersökningen. En av indikatorerna är "helhetsintryck". Där ligger snittet bland regionerna/landstingen på 71, och viss variation finns i resultaten. Sörmland är sämst med 66 och Halland bäst med 76. Men det mest intressanta är att jämföra alla faktorer, och hur de skiljer sig mellan vårdcentraler, kommuner och landsting/regioner. Då kan man hitta saker att lära av andra, eller att lära ut till andra, för den delen. Alla som sysslar med sjukvård har ju samma mål: förbättrad vård. Så även SKL, som ser en viktig kraft i jämförelsen: "Ser man att någon annan är bättre så vill man nog bli lite bättre själv också", säger Håkan Sörman, vd för SKL, i en intervju i SVT:s Rapport, och tillägger: "Människor vill inte ligga sist på en lista." Det handlar även om att ta tillvara patientens rätt: "Människor har rätt att få reda på hur andra tycker om vårdcentralen. Man har också ett vårdval man ska göra, man ska välja husläkare eller vårdcentral och då behöver man ha information. Då tycker vi att vi har skyldighet att ge det", säger Håkan Sörman. Resultat från alla landets regioner/landsting finns med på SKL:s hemsida efter denna första enkät (fler kommer) - utom från Norrbottens landsting. Anledningen är oklar, men det känns tyvärr väldigt typiskt. Vad patienterna tycker ses av den nuvarande landstingsledningen som mindre viktigt, och patienternas möjlighet att göra ett informerat val likaså. Då är det inte så konstigt att deltagandet i den här typen av enkäter prioriteras ned.

Ledare: Ledare: Jämförelsens kraft