Vården behöver effektiviseras. Med ett ökat vårdbehov och ett underskott på personal är omorganisation och en ökad användning av digitala lösningar närmast nödvändiga. Frågan är inte längre om fler med åkommor ska få hjälp via Skype och chatt utan hur arbetet bäst ska organiseras. När vårdkoncernen Capio bjuder in till seminarium på temat digitala lösningar verkar det inte finnas några problem med att fler använder appar istället för att söka sig till vårdcentralen.
Tekniken ska föra vården närmare patienten är det tänkt. Det förvånar dock inte att 90 procent av dem som utnyttjar det digitala alternativet är under 50 år. Äldre marginaliseras när alltmer av samhällsutbudet ska skötas via länk. Landstingen är inne på fel spår om de förlitar sig alltför mycket på att digitala lösningar ska korta köerna.