Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
När jag var på väg hem vid 23-tiden längs Drottninggatan i Boden så utbröt ett slagsmål. Jag tänkte naturligtvis på att ringa polisen. Jag slår 112 och kommer fram. Jag säger vad det gäller och jag kopplas till polisen. Inget svar på minst 20 signaler. Lägger på och ringer 112 igen, det kanske blev nåt fel i kopplingen. Nu är personalen på 112 irriterade, "ni är flera som ringer nu om samma sak!" snäser man fram och kopplar direkt till polisen. Inget svar nu heller. Då ringer jag 11414 för att få prata med polisen i Boden. Fem minuter telefonkö, kopplad till Stockholm, kopplad vidare till Bodens ledningsrum. "Ja vi har en patrull på väg redan". Jättebra tycker jag men ska man inte kunna komma fram till polisen när man ringer? "Man ska ringa 11414 om det inte gäller dig själv och säga att det är ett pågående brott". Jaha, då frågar jag mig hur man ska kunna veta fem minuter innan att det ska begås ett brott för att hinna vänta i telefonkön? Vore det inte mycket bättre om 112 kunde koppla direkt till polisen och polisen svara när man ringer? Tänk om det hade varit riktigt akut?
