Hej Nils-Gustav.
Nu vet vi ju inte om brevet postades på fredagen den 17 februari och om det skickades som A- eller B-post. Det är lite olika befordringstider beroende på typ av porto. Om brevet postade den 17 februari så kan jag inte annat än hålla med dig om att det tagit oacceptabelt lång tid, och kan bara beklaga. Är dock tacksam över att du hör av dig, det ger oss möjligheter att se över våra rutiner och processer för att se om något går att förbättra.
Med vänlig hälsning