Svar på insändaren "Smittreglerna verkar inte gälla tågbolagen", publicerad i Kuriren 26 januari.
När vi beställer ersättningsbussar beräknar vi antalet bussar utifrån att de max får fyllas till 50 procent för att kunna skapa distans mellan våra resenärer.
I de fall som insändaren refererar till beställdes två ersättningsbussar, en från Kiruna och en från Abisko, vilket även bekräftas av bussbolaget. Trots det upplevs det som att det har förekommit trängsel ombord på den ena av dessa bussar vilket vi beklagar.
Vi kommer se över hur vi framgent kan säkerställa föredelningen av antalet resenärer i de fall när det tillsätts flera ersättningsbussar.