Vi behöver kunnigt folk till postärenden som ger kompetent service. Returnerade en försändelse i kvartersbutiken häromdagen. Det var en lättare variant i brev. När jag skulle betala svarar säljaren bakom disk att portot kostar 44 kronor. Är det inte mycket för så lätt brev? Nja, svarar denne, brevet är skrymmande. Hade även vikt ett sverigekuvert så brevet var mindre än ett C4-kuvert.
Det var en retur och jag fick uppgifter av mottagaren att kuvertet vägde 20 gram och portot blir 11 kronor. Det blev 33 kronor överpris att betala. Expediter på matvaruaffär ska inte beblandas att sköta postärenden, de saknar kompetens att väga.
Postkund på Ica