Den senaste tiden har dessutom många klagat över upprepade förseningar.
Connex har inte haft det lätt sedan de tog över norrlandstrafiken efter Tågkompaniet i mitten på juni i år.
För det första anklagades företaget för att ha gett ett alldeles för lågt bud i upphandlingen av nattrafiken till Norrland. Och redan första dagen havererade bokningssystemet. Dessutom klagades det på alltför långa väntetider i telefonbokningen.
Från slutet på juli och främst under helgen som gått har Connex resenärer nu fått stå ut med en rad förseningar både till och från Norrland. Orsakerna har varit allt från banarbeten och lokfel till rena olyckshändelser.
Brobytet i Torsåker som har gjort att tågen mellan Luleå och Göteborg fått ta en omväg via Borlänge, avslutades i går. Och även förseningarna på grund av ställverksbranden i Solna ska vara över inom kort. Redan på torsdag ska trafiken rulla på som planerat.