Digitalt ger dubbelarbete

Det finns en risk att vi får ett delat samhälle, mellan dem som drar fördel av internet, datorer och informationsteknologin och de som inte gör det.Med anledning av det arbetar den statliga myndigheten Nationellt centrum för flexibelt lärande (CFL) med att skapa ett IT-samhälle för alla. I Norrbotten har tre projekt inom folkbildning fått medel för att arbeta med just dessa frågor:nn ABF i Boden arbetar i samverkan med Kommunal med ett projekt för att "överbrygga den digitala klyftan". Projektet syftar till att få stimulera till studier på distans med hjälp av ny teknik.nn Sunderby folkhögskola i samverkan med Råneå medborgarkontor ska få deltagarna att söka och dokumentera information om det egna lokalsamhället och dess historia.nn Sverigefinska folkhögskolan i Haparanda driver ett projekt med IT för småföretagare.Litar inte på nya tekniken
Parterna samlades på måndagen på Sunderby folkhögskola där de bland annat lyssnade på forskaren Carl-Johan Orre från Umeå universitet. Orre studerar dessa frågor, bland annat om hur den nya digitala tekniken fungerar inom äldreomsorgen (hemtjänsten). Han har funnit att allt inte är så enkelt.-Det finns barriärer, bland annat att personalen inte accepterar all ny teknik. De finner att den leder till dubbelarbete, man dokumenterar sitt arbete i den nya digitala tekniken men fortsätter att föra journal som vanligt, säger Carl-Johan Orre.Varför det?-Man litar helt enkelt inte på den nya tekniken. Därmed blir det både och - ett dubbelarbete som upplevs som stressande. Man inför ju den nya tekniken därför att man siktar på större effektivitet och så blir det tvärtom.Lösningen är att uppmärksamma det man gör, diskutera det och försöka hitta nya vägar.-Det är jättesvårt att lära om alla, det gäller att hitta nya arbetsformer, säger Orre.Missar viktig information
Han menar att vissa gamla arbetsformer bör behållas, man ska inte slänga ut babyn med badvattnet.-Hemtjänstens morgonmöten, de behövs ju inte när informationen förs över digitalt. Men dessa möten har även andra värden och leder ofta till bättre information, säger han.Det "analoga" mötet har ett egenvärde och kommer säkert att överleva, tror Orre. Han påpekar också att det inte är så enkelt att tro att den digitala klyftan är ett generationsfenomen som kommer att växa bort.-När jag gick i skolan fick vi lära oss att fylla i blanketter på skoltid, så är det inte i dag. Nu förväntas människor söka kontakt och information med myndigheter via nätet. Men det är inte alls lika självklart för ungdomar att de ska surfa in på myndigheternas hemsidor, säger han.Därmed riskerar även ungdomar att missa värdefull information och möjligheten att få fullgod samhällsservice.

Digitalt ger dubbelarbete

Klyftan ökar mellan dem som har och inte har tillgång till informationsteknik. Det är inte bara äldre som hamnar utanför, även unga människor riskerar att missa viktig information.